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经济公司未及时向E&O保险公司索赔 被罚高额罚金

加拿大房大师2018-2-13

新斯科舍法院最近的一项判决强调了及时通知保险公司索赔和监管投诉的重要性。


米妮娜·墨菲是一名房地产经纪人,他在哈利法克斯经纪公司Hants Realty Limited工作了20年,这家公司由拉里·马修斯所有。
2005年4月,罗伯特和安妮塔·彭定康在新斯科舍省的26 River Court Enfield购买了一套房子。交易后发现家里的水供应不足。墨菲是这笔交易的代理人。
房地产买家向房地产委员会提出投诉,称墨菲没有告知他们水供应不足的问题。不幸的是,在保单期间,该投诉没有向保险公司报告。
随后,买家起诉了墨菲和Hants Realty,指控他们玩忽职守、谎报和违约。墨菲对Hants和Matthews进行了交叉指控。

在2015年的庭审中,对墨菲和经纪公司的指控被驳回。法官发现墨菲不知道任何潜在的供水缺陷。当房地产经纪人和房屋检查员对水井的问题表示担忧时,他们明确表示他们并不担心,因为他们计划钻一个。
在她对Hants和Matthews的诉讼中,墨菲要求法院在彭定康的诉讼中赔偿她的律师费、税款和其他支出,因为Hants/Murphy在政策期间没有向Hants的专业责任保险公司报告投诉。
由于未能及时通知保险公司,墨菲被拒绝在彭定康的过失诉讼中为自己辩护,并亲自为她的律师费负责。
法庭案件中的问题是,Hants/Matthews是否有责任报告这一投诉,以及Matthews是否负有个人责任。
马修斯作证说他没有读过保险单。Hants和Matthews还认为,墨菲故意隐瞒了第三方电子邮件中关于水井不充足的索赔,从而导致了恶意行为。

审判于去年9月在新斯科舍最高法院进行,当时法官为安·E·史密斯(Ann E. Smith),判决于去年11月公布。墨菲被判赔偿75,711加元
法官发现,马修斯声称墨菲故意隐瞒有关问题的信息是毫无根据的。法官还裁定,这是墨菲合同的默示条款,在保单期内,Hants应将向保险公司提出索赔,如果有需要的话。
当它没有向保险公司报告投诉时,Hants已经违反了墨菲的雇佣合同。这一投诉显然是在政策定义范围内提出的。
法院裁定,在决定是否报告索赔时,Hants有义务行使合理的谨慎。马修斯知道,或者可以合理地知道,在这项政策下,投诉有可能引起索赔,而且可以预见的是,如果没有报告索赔会造成对墨菲的伤害。
因此,他违背了墨菲的义务。马修斯在告诉墨菲对待此投诉不需要向保险公司报告的时候,也做出了不真实、不准确和误导性的陈述。马修斯因为不遵守政策而疏忽大意。

根据马修斯的陈述,墨菲采取了合理的行动,并给出相关历史证明,表明她也遭受了损失。
作为Hants的董事,Matthews对他在履行职责过程中所犯的任何错误都负有个人责任。
法院裁定,Hants和Matthews对此事负有连带责任,并判定Hants和Matthews对墨菲赔偿75,711加元

在此也建议房产代理人和经纪人们,当涉及到索赔或监管投诉,甚至是潜在的索赔或投诉时,最安全的做法是尽早向保险公司报告。