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今天你家门口的雪被地产经纪铲了吗?天下没有地产经纪不会做的事!

新趋势地产多伦多2019-1-30


经历了连续几周的极寒天气

多伦多的雪是越下越大

每天恨不得裹着被子在家不出门

光是天天溜车溜到单位

就已经够心塞了

下班回家第一件事

竟然是铲雪!!



但是

这样恶劣的天气,

也阻挡不了地产经纪们努力为客户服务的心!



这不,上周末在我们新趋势士嘉堡团队的群里

发生了这样一组对话




在周末做open house的时候

为了给客人们提供最优质的服务

我们新趋势的地产经纪细致用心的程度可见之高!


敢问,这么负责的地产经纪

能不让客户放心吗!



诸如此类的先进事迹还有很多...

小张春节回国,

房子空了无人照料怎么办?

思前想后,

找了当初帮忙买房的地产经纪Nick帮忙...



房东小刘遇到了问题房客,

束手无策,

无奈下想到了当时买房的地产经纪Richard,

咨询过后,

在Richard的帮助下勇敢了学会了用法律保护自己的权益



更甚者,前阵子老王家被盗了,

作为新移民的他第一次遇到这种事情

惊恐之余他慌慌张张地拨通了地产经纪Vincent的电话...



有些事情可能你会觉得很夸张

但它们确确实实发生着


为什么出国后

地产经纪变成了这么重要的一个存在呢


 

地产经纪,新移民的引路人


对于中国移民来说,由于语言和文化问题,初来乍到,别说法律问题,就是出门找个菜场,给孩子买件衣服,都是全新的环境。所以,通常来加拿大解决了人生重大事件之一--购房后,很多人依靠地产经纪来处理一些基本事情。


地产经纪的好坏也直接关系到跟他接触到的华人移民对加拿大社会的认知。地产经纪是华人移民融入加拿大社会的第一个引路人,你带偏了,他就跑偏了;你奉行契约,他就跟着你遵纪守法。


那么,如何判断一个地产经纪是否靠谱呢?


 

新手看团队,签约看公司


如果你刚好没有从事地产的朋友,抑或是初来乍到,好不了解行情,难免会遇到新手。新手当然也有好的,但要看他有没有团队,一个没有团队的新手,和一个部分是新手的团队,建议还是找后者比较好一些。
 
一般来说,新手没有经验,愿意加入一些大牌经纪组成的团队。那么,一定要了解团队负责人的情况,并在各项重大事宜上与团队负责人商量。团队负责人不一定亲自带你看房,但遇到谈价格等重大问题,还是要老将出马比较妥帖。
 
团队还有个好处是,好的团队往往因为人多,会总结出一套客户服务流程,你买了房,他们马上给你个列表,包括开列各种账户等,什么时候该做什么事,与哪儿联系,等等。更好的团队,甚至会在某个时间点主动给你打电话,提醒你去做什么事。



以我们新趋势地产为例,我们创新的团队2.0模式,便是以客户为中心量身打造的服务体系。新趋势自创办以来,便坚守“区域划分,纵深扎钉”的理念,网罗各路人才,吸纳地产界精英,每个地产团队都有自己专攻的区域,致力于把该区域做熟、做透。


再者,为做到全方位、立体化宣传,新趋势地产为大多地区的每一位客户提供独创的房屋装饰、修补服务、验房服务等12项免费增值服务。真正让客户的房子做到“家喻户晓”!


 

积极维系双方关系,从实际需求出发


其实上文所讲的例子也是经纪们积极维系双方关系的一种表现。

专业的地产经纪在帮助客户买卖房屋时,更多的考虑的是如何帮助客户找到一个更好的生活状态。


为什么我们新趋势士嘉堡团队的成员们做open house风雪无阻?为什么暴雪过后,成员们默默地帮助客户清理门前的积雪?为什么交易都结束了,经纪们还是会帮助客人解决一些日常生活中的困难?


因为我们专业,因为我们负责,因为我们的目的不是为了卖那一栋两栋的房子,而是切实际地帮助客人找到更好的生活状态!


那么,我们的付出,有回报吗?

答案是肯定的!

暴雪天的open house,依旧吸引来了很多买家。



事实上,地产经纪是一份可以做得非常专业化的工作,这就要求我们从业人员用专业的态度,有专业的行动,做出专业的效果。市场在变化,工作的方法也在变化,我们也会不断学习,提升自己。然而,永远不应改变的是,必须把客户利益的放在第一位。客人对我们的信任是我们所能得到的最大回报。


很多时候,我们提到“地产经纪”,总会不禁调侃他们的“保姆式服务”,殊不知,这些细微周到的服务背后是一颗负有责任关怀备至的心。






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