加拿大航空官网上发布消息，目前已将加拿大与北京和上海间航线暂停时间延长至 2020 年 3 月 27 日 （）最后决定还有待政府批准）。加拿大政府于 2020 年 1 月 29 日表示不建议在非必要情形下前往中国，因此加航在二月份期间暂停前往北京与上海之服务。

加拿大航空会继续紧密追踪此不断变化之现况，咨询加拿大公共卫生署、交通部和全球事务部建议，并按情况调整航班时间表。

此外，2020 年 3 月 1 日至 27 日期间，加拿大航空会暂时停止每日多伦多──香港间的直航航班，以回应减少之市场需求。原本预订多伦多──香港航线的旅客，会移转到本公司每日的温哥华──香港直航航班。

加拿大航空通常每周有 14 个航班飞往香港，其中 7 个航班起点为多伦多，另 7 个航班起点为温哥华。

往返台北的航班则不受影响。