骇人听闻！安省Tim Hortons经理赤脚踩上食物柜台，后厨员工不穿制服不戴发网——你还敢买甜甜圈吗？
加拿大国民咖啡品牌Tim Hortons近日再次被推上舆论风口浪尖。短短几天内，Reddit上的Tim Hortons社区连续出现两条爆料热帖，迅速引爆网友怒火。先是安省Dundas一家门店的经理被拍到赤脚站在食物柜台上方伸手处理天花板悬挂物，赤脚直接踩在平时放食物和餐具的台面上。发帖人表示已向总部和卫生部门报告，但“他们似乎并不太在意”。更令人作呕的是，当有人抱希望问“下来后消毒了没有”，发帖者直接击碎幻想：没有，他们什么都没做。
赤脚踩柜台、后厨不穿制服，网友直呼“太恶心”
这张照片迅速引爆评论区，呕吐声此起彼伏。网友纷纷留言：“Tim Hortons脚气”“你在这家店的食物柜台上最不想拿到的就是脚气”“迟早她脚上那颗恶心又肥大的疣传到别人身上”“赤脚站在柜台上，欢迎来到加拿大，这是我们的新文化”。
紧接着，论坛上又有人爆料后厨人员给甜甜圈上糖霜时没有穿制服也没有戴发网。照片中一名员工戴着手套，头发虽然束起但没有佩戴发网，身上穿着一件绿色外套而非Tim Hortons标准制服。由于画面前方可见收银台和后方设备，网友认为她正在处理甜甜圈或相关食材。对此有网友讽刺道：“我发誓，有时候感觉Tim Hortons就是在门口随便拉个人问：要不要来干一天？”
前员工爆料：食品安全意识是我见过最差的
更令人不安的是，评论区出现了一位自称曾在面包店工作并负责培训新人的网友。他爆料称以前经常有Tim Hortons的员工来找额外工时，而他们的食品安全意识是他见过最差的，非常恶心。这些人会戴着手套进厕所，摸各种东西，然后用同一副手套摸脸，再去碰食物。这位前培训员表示自己不得不把他们一个个叫过来讲清基本规范，甚至推荐他们去上免费课程。他坦言以前很喜欢巧克力蘸和酸奶油糖霜甜甜圈，但现在完全不碰了，连Timbit都不会吃。
活动周或成借口，信任危机持续发酵
也有网友为店家辩解，称这周是“Smile Cookie”活动周，可以穿便装，大多数加盟店允许员工穿牛仔裤和活动T恤，烘焙人员穿自己的外套看起来是正常的。然而这一说法并未平息质疑，因为卫生规范要求的是发网和制服，与活动T恤并不能画等号。
为什么大家反应这么大？因为这不只是“个别事件”
从评论来看，很多人的不满并不只针对这两张照片，而是积累已久的印象。有网友提到，以前类似“不规范操作”的情况就曾出现，比如手套使用不当、卫生意识薄弱等。虽然这些说法未必全部属实，但它们反映出一个趋势：消费者对品牌的信任正在被不断消耗。一旦类似事件再次出现，就很容易被放大解读。
来源：
https://mp.weixin.qq.com/s/icym8bgrj1vc_-GAVw_C6A
