上個月底，他打開Everyday Payments的數字錢包，一條警報直接讓他懵了：賬戶被扣掉的錢，是他授權金額的三倍。兩家餐廳加起來，1.4萬加元沒了。而那天，正好是交房租的日子。更讓他後背發涼的是，翻交易記錄才發現，在這筆“三倍扣款”之前，平台已經悄悄把他錢包裏的餘額——大概4500加元——先轉走了。


全國性行業警報拉響

這絕非個案。BC省餐飲與食品服務協會總裁Ian Tostenson在與40至50家餐廳溝通後估算，行業累計損失至少達到1000萬加元。大多數受害商戶在BC省，阿爾伯塔省也出現投訴。更觸目驚心的是：一家大型餐飲集團損失約100萬加元，另一家損失約30萬加元，BC省至少10家精釀啤酒廠也中招。安省餐旅協會已接觸多家受影響餐廳，包括一家大型連鎖品牌；新斯科舍省餐飲協會也向會員發出警示。

此事已引起BC省皇家騎警和加拿大央行關注。本周二，央行發布臨時命令，禁止XTM Inc.執行任何支付活動，稱其“未能妥善保護客戶資金”，對此表示“嚴重擔心”。XTM與埃德蒙頓的Everyday People Financial Corp.共同擁有涉事的分賬服務商Everyday Payments。

小費平台運作模式埋雷

這類平台本意是幫餐廳更快發放小費：雇主預存資金到數字錢包，平台以“受限現金”形式托管，員工再將小費轉入預付卡提現。但問題就出在這裏——所謂的“受限資金”並不安全。

XTM的審計機構在2025年5月報告中已指出，公司曾將“受限現金”用於運營和項目管理，可能導致潛在負債風險。截至2025年9月底，XTM報告的“信托赤字”約1875萬加元，遠高於2024年底的1396萬加元。此外，公司還面臨被指拖欠美國一家公司超20萬美元、前高管起訴誤導投資者等多項爭議。

Restaurants Canada最新報告顯示，全國近一半餐廳要麼虧損，要麼僅勉強持平。一些老板不得不向家人借錢或向銀行貸款，墊付員工應得的小費。小費資金的蒸發，對仍在高通脹、高成本中掙紮的餐飲業無疑是致命一擊。

目前已有少數商戶追回資金，Griffith的銀行在資金清算前及時撤銷了扣款。但這場信任危機遠未結束——當員工的小費、老板的血汗錢都能被平台“順手牽羊”，整個行業都在問：下一個中招的會是誰？

來源：

https://www.theglobeandmail.com/business/economy/article-payment-platforms-restaurant-tips/-End-