溫哥華市中心的哈德遜灣公司（Hudson's Bay）如今已顯露出倒閉的跡象。走進店內，顧客首先看到的是警示牌，告知電梯和自動扶梯均已停用，必須使用消防樓梯。員工在空無一人的香水和化妝品櫃台前漫無目的地徘徊，昔日的繁華景象早已不複存在。
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專家：固守傳統、未能與時俱進是主因
作為加拿大曆史最悠久的零售商之一，哈德遜灣公司曾是多層百貨商店的代表，提供從時尚服飾、配飾到家具、家電的多種商品。然而，如今的它卻可能步西爾斯（Sears）和伊頓（Eaton's）等百貨巨頭的後塵——這些企業因銷售低迷和巨額債務，最終走向倒閉。
目前，哈德遜灣公司仍在尋找買家收購其全部或部分業務，但更可能的結果是，這家負債累累的零售商將很快關閉，並最早於本周啟動清倉銷售。盡管百貨商店的縮小版模式（如沃爾瑪和加拿大時尚零售商Simons）仍在蓬勃發展，但那種帶有櫥窗展示、多層商品的傳統百貨商店，正在加拿大逐漸消失。
傳統百貨商店的困境：固守舊模式
一些專家指出，傳統百貨商店衰落的根本原因在於它們未能與時俱進，固守過時的商業模式。
“他們試圖沿用一種已經過時的模式，”零售策略師大衛·伊恩·格雷（David Ian Gray）表示，“隨著時間的推移，這種模式變得陳舊，無法適應新的消費趨勢。”
這種觀點也得到了顧客的認同。在溫哥華市中心的哈德遜灣公司外，顧客大衛·傑尼奧（David Genio）表示：“他們要倒閉了，這確實讓人感到難過。但說實話，他們的商品有點過時，更像是為老年人準備的。”
在多倫多市中心的哈德遜灣公司外，另一位顧客凱茜·麥凱布-洛科斯（Cathy McCabe-Lokos）也有同感：“這家店已經空蕩蕩好幾年了，顯得有些荒涼。”
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專業店與電商的雙重衝擊
多倫多的伊頓中心購物商場是傳統百貨商店衰落的縮影。1977年開業時，伊頓公司作為其主力店，曾是加拿大最大的百貨連鎖店之一。然而，伊頓公司在經營了100多年後，於1999年宣布破產。隨後，西爾斯接管了該空間，但也在2017年因銷售不佳關閉。美國零售商諾德斯特龍（Nordstrom）曾試圖接手，但最終於2023年退出加拿大市場。
格雷指出，從上世紀90年代開始，兩大趨勢加速了傳統百貨商店的衰落：電子商務的興起和專業店的崛起。
“傳統百貨商店曾經是顧客瀏覽大量商品、購買熱門品牌的首選之地，”格雷說，“但網購的興起讓許多品牌能夠繞過百貨商店，直接向消費者銷售。顧客不再需要花幾個小時逛百貨商店，隻需在家動動手指就能了解最新商品。”
與此同時，像宜家（Ikea）和百思買（Best Buy）這樣的專業零售商也對傳統百貨商店造成了巨大衝擊。零售分析師布魯斯·溫德（Bruce Winder）表示：“專業店在特定領域做得更好，提供更豐富的選擇、更好的價值和更優質的服務。以家電為例，西爾斯曾是顧客的首選，但家得寶（Home Depot）進入加拿大市場後，迅速搶走了它的生意。”
新模式的成功：Simons的啟示
盡管傳統百貨商店日漸式微，但一些新模式仍在加拿大市場取得成功。例如，沃爾瑪和一元店通過提供低價商品吸引了大量顧客。溫德指出：“在一家商店裏提供多種商品並沒有錯，但關鍵在於價格必須具有競爭力。如果價格不合適，顧客就會轉向專業店，盡管價格更高，但他們能獲得更好的服務。”
此外，加拿大時尚零售商Simons也展現出了新的活力。今年晚些時候，Simons將進駐伊頓中心的部分空置空間，這裏曾經是伊頓、西爾斯和諾德斯特龍的所在地。與傳統的百貨商店不同，Simons專注於服裝和家居用品，更像是一家專業店。此外，Simons銷售的許多商品是自有品牌，顧客在其他地方無法找到。
零售專家認為，Simons的成功或許為傳統百貨商店提供了啟示：在消費者需求不斷變化的今天，專注於特定領域並提供獨特價值，可能是生存的關鍵。
結語
哈德遜灣公司的衰落標誌著加拿大傳統百貨商店時代的終結。固守傳統、未能適應新的消費趨勢，是這些零售巨頭走向沒落的主要原因。與此同時，電商和專業店的崛起，以及新模式的成功，為零售行業提供了新的方向。未來，隻有不斷創新、緊跟消費者需求的企業，才能在激烈的市場競爭中立於不敗之地。
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