周三,美國監管機構勒令道明銀行支付近 2800 萬美元,原因是該銀行多次向信用報告機構分享有關其客戶的不準確負面信息,可能損害客戶的信用評分。

消費者金融保護局表示,自 2015 年以來,道明銀行提供了有關個人破產、信用卡拖欠、已關閉賬戶以及已知或懷疑為欺詐性開設的賬戶的錯誤信息。
該公司還表示,道明銀行花費了“太長時間”,有時甚至超過一年的時間來糾正錯誤,並且由於將資源轉移到其他地方以及因收購田納西州銀行 First Horizon 失敗而分心,因此忽視了一些糾紛。
CFPB 表示,這種“濫用”行為不合理地利用了客戶無法監控這家總部位於新澤西州櫻桃山的銀行(美國十大商業銀行之一)如何報告其信用信息的優勢。
CFPB 主任羅希特·喬普拉 (Rohit Chopra) 在一份聲明中表示:“道明銀行以欺詐性信息非法威脅客戶的消費者報告,而且幾乎沒有采取任何措施予以糾正。”
賠償金額包括 2000 萬美元的民事罰款,以及向數萬名客戶賠償 776 萬美元。

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TD並未承認或否認有任何不當行為,銀行在一份聲明中表示,它積極配合解決此事,並“自願、積極地改進我們的裝修和爭議處理方式”。
該銀行擁有超過 4000 億美元的資產,截至 7 月份,在美國東部擁有 1150 個分支機構。其加拿大母公司多倫多道明銀行總部位於多倫多。
周三的執法行動是CFPB針對TD采取的第二次行動。
2020 年 8 月,CFPB 要求道明銀行支付 1.22 億美元的罰款和賠償金,原因是該銀行向注冊了透支服務的客戶收取 ATM 和借記卡交易的透支費,而該行曾聲稱這項透支服務是免費的。
文章來源:https://globalnews.ca/news/10750278/td-bank-penalized-consumer-reports/