據加通社報道，加拿大最大通訊商之一的Rogers在本周一發生了全國大範圍無線故障後，導致數百萬用戶在周一幾乎一整天的時間裏，無法通話、無法發短信、也無法使用網絡服務。
這家電訊巨頭的負責人解釋說，斷網的原因是由於其網絡合作夥伴愛立信公司最近正在進行軟件升級。
公司負責人也承諾將會進行深入調查，以防止類似事件再次發生。
大量用戶投訴說，由於手機斷網斷線，導致無法預約接種疫苗、學生無法上網課、無法定外賣等，造成了嚴重的經濟影響。
對此，Rogers公司表示，將會為所有用戶做出賠償，賠償金額相當於服務中斷當天的收費，會在下個賬單中自動抵扣，用戶無需申請。
舉例說，如果月費是$60元，將可以獲得大約$2的賠償。
