安省警方近日发出诈骗警告,一种冒充加拿大大型电信运营商Rogers、Bell及Telus的“免费手机升级”骗局**正在全省蔓延。诈骗分子冒充客服人员,以免费升级新手机、忠诚客户优惠或超低价换机为诱饵,诱骗受害人提供个人信息,甚至将价值上千加元的新手机寄给骗子,导致不少居民蒙受经济损失。警方呼吁公众提高警惕,切勿轻信任何未经核实的来电或短信。
骗局如何运作?
警方介绍,诈骗通常始于一通电话、短信或电子邮件。骗子会自称来自Rogers、Bell或Telus,声称用户符合"忠诚客户计划"或"免费升级手机"资格,只需支付少量费用,甚至完全免费即可更换最新款手机。
由于骗子往往掌握受害人的姓名、电话号码,甚至部分账户资料,不少人误以为来电真实可信。随后,骗子会诱导受害人确认账户信息或协助办理升级手续,使新手机以合法方式寄送到受害人名下。等手机送达后,骗子又会谎称订单出现错误,要求受害人按照指定地址退回手机,而这个地址实际上由诈骗集团控制。一旦手机寄出,骗子便会转售获利,而手机合约及费用却仍然记在受害人的账户上。
四大防骗要点 请务必牢记
警方提醒公众,只要做到以下四点,便能大幅降低受骗风险:
第一,不轻信主动来电。 如果有人主动打电话或发短信,自称来自Rogers、Bell或Telus,并提供"免费升级""超值优惠"等方案,应保持警惕,不要急于答应。
第二,不提供个人及账户资料。 无论对方理由多么充分,都不要在电话中透露账户密码、验证码、身份证件资料或信用卡信息。
第三,主动联系官方核实。 如果收到升级优惠,最安全的做法是立即挂断电话,再通过账单上的官方客服电话或运营商官方网站联系客服确认,切勿拨打来电中提供的号码。
第四,收到陌生手机不要急着寄回。 如果收到自己没有申请的新手机,或有人要求将手机寄往指定地址,应第一时间联系官方客服确认,不要按照陌生人的要求退货,以免落入诈骗陷阱。
一旦受骗 应立即采取行动
警方表示,如果怀疑自己已经成为受害者,应立即联系所属电信运营商冻结账户、更改密码,并检查是否有未经授权的升级、合约或消费记录。同时,应尽快通知银行或信用卡机构,并向当地警方及加拿大反诈骗中心(Canadian Anti-Fraud Centre)报案,以减少进一步损失。
警方强调,近年来针对手机运营商客户的诈骗手法不断翻新,诈骗分子利用消费者对品牌的信任实施犯罪。面对任何"免费""限时优惠""升级福利"等来电时,都应多加核实,切勿因一时贪图优惠而造成更大的经济损失。