加拿大大管家电话:311,到底都管什么事? 06-04-2018
市政府 311-
311市民热线号称每周7天,每天24小时客服在线,可提供180种语言的帮助(华裔市民可要求使用国语、粤语、泰语、客家话、福建话、上海话等服务)
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提供一些“非紧急”的市政业务指南/咨询
市政资讯咨询
可以问到各大多伦多公共图书馆开馆时间、市政活动、哪里可以打流感疫苗等...
收垃圾、垃圾桶
垃圾忘了收、预约收大型垃圾、换垃圾桶、买垃圾桶、道路上看到谁家垃圾乱飞等...
脏乱
在私家用地有人随意涂鸦、不雅图字在市街道/桥/垃圾桶上等...
道路
道路有大坑、大洞、人行道坏了、市街道太脏乱、人行道的交通灯时间太短了、任何道路安全相关问题等...
供水
如果家里装修/维修需要,可以要求暂停供水到你家、申报消防栓受损或是漏水、家里的水不干净、水线漏水等...
树+动物
路上有死掉的动物、申请迁移树木、树生病了、想要申请在自家住宅前种市府的树等...
房屋
有人不合法使用自家房屋、没有做好自家房屋用地的维修/维护、住家长期办garage sale、施工太吵、谁家长期不除草/杂草太多等...
建议及申诉
对于任何市的活动、服务、设施、工作人员有任何建议或是不满意的...
冬季
人行道/公车站有冰、有雪堵住了车道、小区堆雪太高、雪造成了任何损害等...
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拨打311电话之后,会问你的个人资料做备案,并且给你一个个案号码,之后再跟进的时候报出号码,就可以帮你查看相关进度,也可以自行在网上查到
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如果想匿名举报的话也可以,但是不会收到个案号码
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如果投诉的话,最好拍照或是录影留证
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若果你在别的城市,但是想打到多伦多的311➡️请拨打416-392-CITY (2489)
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在别的城市拨打311,会是当地的市政服务哦!
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By hongwei | 2018年6月4日 21:08:34