华人网友爆料:现金存款被银行克扣,打官司也没用

近日,一名华人网友在当地论坛中发帖爆料,称自己去银行柜台存钱,但却被银行无缘无故地扣掉了2000加元。

论坛截图

发帖人表示,在一个月之前,他去了五大行之一的银行存现金,两名银行柜台人员当着他的面数了钱,是5000加元,双方确认金额后入账,并打印了收据。

但没想到的是,当天晚上,发帖人查看网上银行时发现,在存入的这笔金额后又增加了一笔交易,显示是被扣了2000加元,也就是说银行当天只录入了3000加元。

发帖人在第二天一早就立即联系了分行经理,但直到下午也没有任何人来回应他,于是发帖人在当天下午开始打电话投诉,直到晚上才收到银行客服经理打来的电话。

这名客服经理解释说,是当时银行柜员点钱时出错了,调看的监控录像发现实际只存入了3000加元,而不是当时点的5000加元。

发帖人感到非常困惑,因为当时是有两名柜员都当面点过钱,并且入账后开出了单据,银行怎么可以随便克扣存款呢?而且2000加元对于一个普通工薪族来说也不是一笔小数目,现在疫情期间少了2000加元,影响还是挺大的。

但发帖人与客服经理的沟通并不顺利,当发帖人询问客服经理在哪家银行上班,想找她理论时,客服经理拒绝透露,并警告说要报警。

最后,发帖人认为继续投诉会浪费更多的时间和精力,到最后可能也不会把钱拿回来,因此就不了了之了。

在这条帖子下,有网友建议说,去银行投诉没有用,需要联系加拿大的媒体曝光这件事,或者直接上小额法庭。

论坛截图

还有网友质疑这件事的真实性,要求发帖人公布收据照片。

论坛截图

但发帖人对此回应称,不要在这件事上耗费太多的时间和精力,并拒绝提供收据照片。

发帖人回复( 论坛截图 )

随后有更多的网友怀疑说,可能是发帖人本来就只存了3000,但是柜员点错钱点成了5000,后来查账后纠正了过来,就把这2000扣掉了。

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最后,发帖人统一回复说,不想对质疑有过多的解释,只想把经历分享出来给大家提个醒,并表示不会再回复该贴了。

发帖人回复( 论坛截图 )

虽然这名网友的爆料真实性无法验证,但此前也有一起被银行扣钱的案件。

据约克区新闻网报道,安省旺市的一名男子大卫在RBC的ATM柜台存了2000加元现金,但是自动存款机上显示说操作不成功,并没有产生任何收据,这笔钱也一直没有到账。

Photo: Steve Somerville/Metroland

2000加元凭空消失,大卫立即致电RBC银行,但银行拒绝了查看录像的请求。

大卫表示,自己是一名难民,2000加元对他来说是非常重要的一笔钱,因此很想让银行给个说法。

但RBC银行发言人对此回应称,出于对隐私权的尊重,无权进一步讨论此事。

此外,在几年前,同样也有一名华人出现了在银行存钱数据失误的案件,损失了近2万加币。

当时这名华人与银行打了几年的官司,但最终结果是败诉,不仅没能拿回损失,反而白白赔进去几年的时间,还要赔偿银行3000加元的法律费用。

2008年时,华人网友韩霞表示,自己的女儿在多伦多文化中心举行了一场音乐会,这场音乐会为她们带来了2万多加元的收益。

随后,韩霞便带着这笔钱去TD银行柜台存钱,当时柜员当面清点了2遍,一共是24000多加元,柜员表示金额正确后,开了一张收据。

然而,韩霞在几天之后查存储记录时发现,当时存的24000加元变成了只有6000多。

于是,韩霞立即去银行咨询,并出示了当时的收据。与当时处理这笔存款的柜员交流后,韩霞发现,是柜员在录入数字时出错,导致存款金额减少了18000加元。

随后韩霞拿着当时的收据去警局报案,并鉴定了当时的银行录像,但由于柜台处没有录像,且其它录像没有声音,因此无法鉴定出问题。

当时的单据也成了废纸一张。

韩霞与TD银行打了4年的官司,随后被法庭通知说败诉,除了得不到任何赔偿外,还要支付给银行3000加元的法律费用。

新闻来源:http://forum.yorkbbs.ca/chat/5286695.aspx?page=1 https://www.toronto.com/news-story/10313291--transaction-cancelled-bank-can-t-find-2k-man-insists-he-deposited-through-atm-in-woodbridge/