2019年1月，多倫多單臥室租金排名依舊是全國第一($2,260)，我們對這裏的高租金似乎已經見怪不怪了。
但是花$2,000，租的房裏連水和電都沒有就過分了吧？Amelie Matte就是這樣一位倒黴的租客。
月租$2000，暖氣都不給？黃油凍成冰塊
Matte稱，她租的房子位於Church Street 夾Wellesley Street East附近，是一棟3層高的樓房，她的房子位於第二層，樓下是一家pizza店。由於散熱器係統出現問題，導致Matte整個屋內都沒有暖氣。廚房內的一碟黃油凍得粘在碟子上不說，黃油本身都被凍得邦邦硬。
由於水管被凍上，水都沒有
由於溫度過低，廚房內的水管都被凍住了，即使打開水龍頭，也沒有水流出。就連洗浴室浴缸內的水都被凍住無法正常排水…簡而言之，這幾天，Matte生活在一個沒有暖氣，也沒有水的家中…
當Matte將此問題反應給房東Triovest時，該公司的人隻拿了一個電暖氣讓她用，回複給她的服務報告建議她最好等到夏天再進行衝洗和修複。但是電暖氣是存在一定安全隱患的，當家裏沒有人的時候，必須要將電暖氣關閉，所以此法並不能持久。
Global News聯係Triovest詢問計劃什麼時候維修暖氣時，該公司一位員工讓記者寫一封郵件詳細說明問題，卻並沒有對郵件進行及時回複。然而，當Matte將此事曝光之後，Global News再聯係該公司之後，服務技術人員就去了Matte的家中查看暖氣問題的來源。
屋子裏隻有10度，想想都冷
在多倫多，市政府的規章製度要求租客的公寓必須保證最低溫度為21℃。但在Matte家中，廚房溫度計粗略測得的溫度顯示，室內溫度大約隻有10℃。
多倫多一名政策顧問Lyne Kyle表示“多倫多市的供暖條例要求房東為所有的住宅單元提供供暖。我們鼓勵租戶與311聯係說明問題，以便有市政許可和標準的官員進行調查”。
