【庭怨深深】租客近千元外卖需要房东来付

此案中租客L.G.认为房东没有尽责维护房屋以达到安全的居住标准，而提告（T6申请）。租客还告房东涉嫌威胁、干扰租客生活，非法进入出租屋等（T2申请）。

听证于2020年2月28日在Whitby举行，只有租客、租客代理人，以及租客的两名证人出庭，房东没有出席。

租客是在2017年8月1日搬入的，月租$1,350.00，租客是在2019年11月1日搬走的。租客在2019年5月16日递交了T2和T6申请，主要抱怨是房屋封闭不严松鼠可以进到室内、后院没有无障碍通道租客的轮椅无法通行、一个炉头不工作、锅炉坏了、草坪缺乏维护、电路存在一些问题、地下室漏水等。

松鼠问题

租客表示在2018年5月20日，她在厨房内发现一只松鼠，当天就告诉了房东。随后房东安排了专业人员前来查看，安装了单向门来防止松鼠返回。但租客说，这个单向门后来损坏了，起不到作用。

她告诉房东后，安装人员又回来修好，但是租客认为这个装置依然是没什么作用的，后来有多次发现松鼠进入。她分别在2018年9月27日、10月1日、10月9日、2019年3月26日、5月1日和8月8日与房东多次短信沟通此事。

租客表示，由于担心松鼠再进来威胁她的三只猫，她不得不自己找木板堵住入口。为此，他希望得到租金补偿（2018年5月20日至10月31日期间补偿25%，2018年11月1日至2019年11月1日补偿50%）。

法官 Sonia Anwar-Ali认为房东在此事上有违反《租务法》第20条的行为，没能阻止动物入侵的事情再次发生。但赔偿比例在15%比较合理，即$3,529.80。

无障碍通道

租客表示她入住的时候就告诉房东她身有残疾，需要坐轮椅。各方随后同意在后门廊安装无障碍坡道，这里原来是一个带有楼梯的木制门廊，在租客的重压下很危险。

租客于2018年9月26日向房东跟进，询问坡道何时安装的事，房东回答说还在商量。自那以后，直到她搬出出租单位的那一天，她都没有得到回应，无法从后门进入。

法官认为，虽然双方之间没有书面协议作为证据，但他接受租客的证词，认为房东没有完全响应房客的要求。房东有责任满足残疾人的需要，以免造成不必要的困难。这意味着房东可能必须修改和增加一些设施。

租客要求在2018年9月26日至2018年10月31日期间削减25％的租金，2018年11月1日至2019年11月1日削减50％的租金。

法官认为房客的要求是合理的，房东应退还的金额为$ 8,521.14。

炉头问题

租客称在2018年10月8日发现，如果炉头两个以上同时工作就会自动断电。她在10月9日告知房东，房东说会派人来修，并给她一个微波炉临时应急。

2周后依然没有什么动静，10月22日租客跟房东讲她已经两个星期无法用炉子了，她记得地下室有一个炉子，看能否先搬上来用。房东同意了，说来年2、3月搬上来。但实际上，那个炉子早就不在了。

最后，炉子在2019年4月1日终于修好了，在这6个月期间，租客不得不叫了很多外卖，花费达$933.89，她认为这都是额外支出，应该由房东支付。

此外，租客还希望在2018年10月9日到10月31日得到25%的租金减免，2018年11月1日到2019年4月1日期间得到50%的租金减免。

法官认为，按照25%计算比较合理，也就是$1,953.60，再加上外卖的费用，合计$2,887.49。

锅炉问题

租客表示在2018年12月2日回家时闻到天然气泄漏的味道，就立刻报警，关掉锅炉就跑了出来。她也给房东发短信，说已经关闭锅炉。

由于室内没有暖气，她和家人先是在朋友家寄宿几天，随后又搬到酒店暂住。房东在五天后安装了新的锅炉。

租客希望房东能支付这一段的酒店费用，以及孩子上学的打车费用。

法官认为，说房东没有及时修复锅炉的证据不足，仅有租客的一面之词，因此租客这些额外支出的索赔不予支持。

草坪缺乏维护

租客称房东平时很少安排人打理草坪，无奈之下租客就雇人除草三次，费用为$110.25。

法官认为草坪维护通常被认为是维护和修理的项目，这意味着房东有责任确保完成工作。（请参阅：上诉法院在Montgomery v。Van案中的判决，2009 ONCA808。）。房东不能通过在租约中加入特别条款来推卸其责任。因此法官认为房东应该支付$110.75 剪草费用。

电力问题

租客曾向房东投诉电力存在非法拉线灯问题，房东聘请Oshawa消防局的一位消防检查员DD前去查看。发现这栋房子原设计是2层，但后来被非法作为3层公寓来经营。他发现，保险丝盒的大小不足以容纳出租屋中的电器数量。

因此，他于2018年1月18日下了一项检查令，概述了违反《消防法》的项目清单，要求房东必须在2018年6月15日之前进行整改。

电气安全局也派人到出租单位检查，并于2018年11月26日发布了电气检查命令。该命令指出发现电力控制面板有损坏，一些插座也有问题，另外主层厨房炉灶插座也存在问题。

DD证明房东没有遵从指令进行任何整改，因此曾对房东提起了诉讼，并于2019年11月处以罚款。迄今为止，该物业仍处于未整改状态。

第二位证人是奥沙瓦市的市政执法人员Zac Clark，他已经有十多年的执法经验。他的证据表明，出租单位新建的单元没有建筑许可。

房东ZC辩称，他不太清楚市政府的分区和建筑许可政策，不知道需要申请。

房客表示，由于房东不进行整改，她不得不在2018年11月6日聘请电工来修理厨房的炉灶，花费$280.00美元，并要求房东支付这笔款项。

法官完全支持租客的要求，令房东支付这笔费用。

地下室漏水

房客作证说在2019年1月29日，地下室发生泄漏。她给房东发了短信，房东晚上晚些时候才到。第二天，地下室积水已经到了两英寸。

她表示，虽然地下室不是其租住的一部分，但是租户是可以使用的，房东也使用了其中一部分。

但法官认为，这不属于租约中的范围，因此予以驳回。

精神损失谁来补

除了以上问题之外，租客还希望针对每项问题索赔精神损失$ 1,000.00，法官对此予以支持。

租客还要求对房东的行政罚款$ 10,000.00。法官认为这是一种处罚措施，是当其他措施失去对房东的威慑力，或者房东公然无视《租务法》时才会使用。在法官看来，房东对很多问题多次不予整改，已经构成对法律的漠视，行政罚款是必要的。但鉴于租客已经从租金减免中得到补偿，行政罚款$500就可以了。

在T2申请中，租客要求因锅炉停用造成她自闭症儿子和她流离失所一周的痛苦而赔偿$1,000.00。但法官对这项请求予以驳回。

房东赔偿租客租金减免$15,328.68；房东支付立案费$50.00，合计$15,378.68。

此外房东需向法庭缴纳$500.00行政罚款。