一條憤怒的社交媒體發泄，換來罰款、停牌與行業處分。加拿大一名地產經紀，因為在社交平台公開辱罵賣家、發布侮辱性言論和圖片，被監管機構認定為嚴重專業失當行為，罰款3000加元、公開譴責，並暫停執業三個月。這起事件不僅是一次個人情緒失控，更把一個被行業長期忽視的問題推到台前：地產經紀的“專業邊界”究竟在哪裏？
情緒沒壓住，開小號發泄被發現
根據監管機構披露的情況，這名地產經紀當時代表買方完成交易，但對賣家交房時的狀況感到失望。令人意外的是，他並沒有私下聯係賣家或對方經紀，而是在一名與交易毫不相關的普通網友的動態下開小號，直接貼出房屋照片並留言指責賣家，言辭激烈，情緒明顯失控。這種做法不僅讓賣家難堪，也讓無辜的發帖者受到嚴重困擾。最然身份也被發現
公開指責之外，還有帶情緒的照片和語言
在這些留言中，他發布了多張房屋內部照片，包括地面上的塗寫痕跡和地板劃痕，並配上充滿指責和詛咒意味的評論，反複強調“花了最高價卻得到這樣的房子”。這些內容很快引發關注，但方式顯然越過了職業邊界，也觸碰了行業對專業行為的底線。
監管機構如何看待這次行為
房地產監管方在聽證中指出，由於事件發生在公開平台，而且還牽涉到完全無關的第三方，其性質比一般的私下衝突更為嚴重。最終，該經紀人被認定存在職業失當行為，被處以罰款、書面訓誡，並暫停執業三個月。此前，行業協會也已就此事對他作出過經濟處罰。
真正值得思考的，是行業的角色
很多人會把這件事看作“個別經紀失控”。但更值得追問的是：地產經紀不僅是交易撮合者，更是專業服務提供者、行業形象代表者，甚至在很多普通消費者眼裏，是“可信賴的專業中介”。當一名經紀在公開平台肆意羞辱客戶，意味著什麼？意味著專業身份被情緒取代，意味著行業信譽被個人行為透支。
對行業來說，更像一次提醒
這起事件的影響，已經不隻是個人問題。對地產行業而言，它再次提醒從業者：無論交易過程中出現多大的不滿，都應通過專業、私下、合規的方式解決。情緒一旦被帶到公開場合，不僅可能傷害他人，也會直接反噬自身的職業信譽和執業資格。
來源：
https://www.ctvnews.ca/saskatoon/article/how-low-can-you-go-saskatoon-real-estate-agent-fined-for-facebook-outburst/