近日,多伦多一对夫妇的经历引发广泛关注,他们在原本只需修复屋顶漏水问题的情况下,竟被迫支付近50万元用于一系列“问题重重”的装修工程。这起事件再次敲响了家庭装修市场中的诈骗警钟。

图源:cp24
受害人Angelique Davies和丈夫Frank Nevelo在多伦多拥有一栋老房子。去年秋天,屋顶出现轻微渗漏,夫妇俩原计划进行小范围维修。Frank表示,自己曾与一位在邻近街区出现过的承包商交谈,对方主动提出可以帮忙处理屋顶问题。
随后,一家名为Remodel Construction的公司接手了工程。然而,在没有经过专业评估和明确报价的情况下,施工范围被不断扩大。起初承诺仅为屋顶修补,不久便被要求更换屋顶、天窗、墙体保温层,甚至进行室内翻新,并声称存在“严重结构安全隐患”。最终,这对夫妇被收取超过$470,000加元的费用。

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更令人震惊的是,在聘请第三方评估机构检查后,他们发现大部分工程质量低劣,许多项目甚至根本没有完成或根本不必要。
骗局手法解析
据受害者和消费者权益律师分析,该案件中的诈骗方式具有典型特征:
- 陌生搭讪与主动报价:承包商通过在街区巡逻、车辆广告等方式接近潜在受害者,主动提出服务并以“邻居优惠价”吸引客户。
- 紧急恐吓策略:施工过程中声称“结构危险”、“可能坍塌”等安全隐患,制造屋主心理恐慌,迫使对方接受加项服务。
- 缺乏正式合同与透明报价:未签订详细合同,报价模糊不清,过程中不断追加费用。
- 施工粗糙或未完成:以低质量材料或根本未完成的施工应付检查,同时继续催缴费用。
- 利用拖延与恐吓拒绝退款:在业主提出疑问后,以“合同已签”或“已支付材料费”等理由拒绝退款,甚至威胁法律诉讼。
如何防范类似诈骗?
本案引发多伦多建筑协会与消费者事务部门的警觉,并提醒广大业主:
- 始终核实承包商身份:查验公司注册号、在线评价、过往项目照片和保险证明。
- 签署正式合同:内容应包括详细施工项目、报价、付款节点、时间安排和保修条款。
- 拒绝现金付款与突然加项:采用可追踪的支付方式,并对所有加项进行书面确认。
- 必要时寻求第三方意见:对于报价过高或被要求更改结构时,应咨询注册建筑师或房检专家。
文章来源:https://www.cp24.com/local/toronto/2025/07/08/a-horror-show-toronto-couple-loses-480000-in-botched-roofing-renovation/