3月2日,北约克新建公寓 Ellie Condo 在 Occupancy 期间发生严重漏水事故,水流自 17 楼一路渗透至 1 楼,造成大范围损害。由于该公寓仍处于 Occupancy 期间,尚未完成最终交接,维修责任问题成为争议焦点。

一名受影响住户在社交媒体上分享了自己的遭遇:
“我们是 17 楼以下的住户,全屋地板已被淹没,事故发生 30 小时后,仍未轮到我们楼层进行除湿作业,损害评估也尚未进行,目前只进行到 11 楼。”
住户指出,自己刚于 2025 年 3 月 1 日支付了Occupancy Fee(交楼期间占用费),目前仍处于Builder(开发商)管理下的租赁状态。然而,由于开发商于 2 月 28 日已完成政府注册,其不愿承担维修责任,进一步加剧了业主和管理方之间的矛盾。
根据住户反馈,在咨询用户自己的TD 保险公司表示 Occupancy 期间的住户保险(Tenant Insurance)不涵盖单元内损坏的维修费用,需要由业主保险(Owner Insurance)承担。然而,开发商表示,他们在 2 月 28 日完成了政府注册,已不再是该公寓的官方业主,因此不愿承担赔偿责任。
开发商倾向于将维修费用转嫁给公寓管理公司或大楼的保险,甚至可能动用大楼的储备基金(Reserve Fund),这可能会影响未来所有业主的管理费。
“Builder 希望走大楼的保险或储备基金,这可能会提高我们未来的管理费。” 住户在社交媒体上表达了担忧。
Occupancy 期间的维修责任该如何划分?
在加拿大公寓交付流程中,Occupancy 期间的维修责任通常由开发商负责,但在正式注册成为公寓物业管理公司(Condo Corporation)后,责任可能会发生转移。
在 Occupancy 期间(公寓尚未正式 Close)开发商仍为大楼管理方,通常负责结构性问题的维修。住户支付 Occupancy Fee,相当于“租住”单元,保险责任一般由开发商保险或住户个人租赁保险覆盖。
大楼正式注册后(公寓已成立 Condo Corporation)物业管理公司接管,责任由公寓管理公司(Condo Board)和业主共同承担。维修费用通常通过公寓保险或储备基金支付,部分维修可能由业主保险覆盖。
开发商的责任是否成立?
此案例的核心问题在于,开发商是否应在正式注册前承担维修责任?如果漏水发生在 2 月 28 日之前,开发商仍为管理方,应由其保险承担维修责任。如果漏水发生在注册完成后(如 3 月 2 日),管理公司可能需要承担部分责任。业主的保险是否覆盖此类损害,需视具体保险条款而定。然而,从住户的反馈来看,开发商在完成注册后迅速规避责任,拒绝通过自身保险处理损害赔偿,这一行为引发了住户的不满。
住户如何维权?对于受影响的住户,建议采取以下措施: 立即联系个人保险公司,确认保险责任范围,并索取书面回复。
向物业管理公司提出正式索赔申请,要求明确维修责任的承担方。
联系开发商,确认公寓注册时间及 Occupancy 期间的维修条款,要求提供相关保险信息。
咨询律师或向Tarion新房保修机构投诉,Tarion 负责监督新建公寓的质量和开发商的责任。
Ellie Condo 此次漏水事故暴露了新公寓 Occupancy 期间的管理漏洞,业主、开发商和物业管理公司之间的责任划分仍存争议。由于开发商已完成注册并试图规避责任,住户可能需要通过保险索赔或法律途径来争取赔偿。