手机毫无隐私,逛哪家店都知道?多伦多商场擅自使用仪器跟踪客户


Wed Aug 08 2018房大师


转自:约克论坛


最近,一位在房地产行业工作过的前雇员爆料称,Cadillac Fairview公司在购物商场内安装相关系统,对游客的移动电话进行定位跟踪。


目前,这家北美最大的商业地产投资和管理公司之一Cadillac Fairview,已经被有关部门以涉嫌在商场使用面部识别技术,以及定位跟踪购物者移动手机进行调查。


Cadillac Fairview一位前雇员表示,目前已经有至少一家商场在全商场内安装了移动手机定位系统,以收集市场调研数据。爆料者表示,自己曾在Cadillac Fairview安保部门工作3年之久,主要负责为2016年系统的安装提供访问途径。


当时,他被告知该系统将会对如手机等各个设备进行监测,监测该设备在商场内的位置,以及在某一特定位置呆了多长时间。不论大家是刚好路过商场还是在商场逛了好几个小时,都能监测到。


房地产商拒绝置评


对于记者所问到的是否商场仍然安装有相关系统以及其用途时,Cadillac Fairview并没有做出回答,拒绝就此置评。但早前,Cadillac Fairview的企业公关总监Janine Ramparas表示,公司将暂停使用这些购物中心的摄像头,以配合隐私专员的调查。


但是根据该公司的网络隐私政策显示,一些房地产配备了传感器和摄像头,用于监测客流量模式,以便预测购物中心的“人口信息”。


Cadillac Fairview公司也承认,其在商场内部使用了面部识别技术和摄像头,在购物者不知情的情况下,跟踪购物者的年龄、性别。


他们可以结合相关信息识别个人


隐私专家表示,这种类型的跟踪技术已经存在并使用多年。


加拿大隐私和访问委员会主席Sharon Polsky表示“当一个人进入商场后,该技术可以利用用户手机的信号和独特的ID对他们进行追踪。每位用户去了哪里,在一家店的橱窗外站了多长时间,以及在一场展览内呆了多长时间,都能被追踪到”。



商场中的标识没有提供相关信息


对此,Cavoukian表示,人们能不能自由进入和退出被跟踪系统是关键因素。“可能我觉得他们记录我的信息没有什么,但是别人可能不这么认为,所以这就是他们决定究竟应该对谁进行跟踪的原因,这一行为应该建立在被跟踪对象同意的基础上才能进行”。


然而,Cadillac Fairview购物商场外的标志牌上并没有提到相关技术的细节,也没有提及面部识别技术,只是指出出于“安全因素”,商场内部装有摄像头。商场入口处基大厅内部同样没有相关标识。